人民网地方领导留言板是人民网2006年开通的一个干群互动平台,供广大群众利用互联网向国内各省.市.县三级领导干部提出诉求.反映问题.给出意见建议,各地各级领导干部不定期给予答复。
特色
1.回应诉求,关切民生,促进解决网民问题制度化
面对人民网大量的网民留言,不仅领导干部本人上网回应,很多地方都安排专门力量分析.办理.反馈网民留言,确保“说了有人听,听了有人办”。为提升网民留言满意度,各地不断完善细化工作机制。目前,全国已经有19个省份以“红头文件”形式,建立起回复办理人民网留言的固定工作机制。
2.举一反三,集纳民智,助推治理能力提升
不少地方将视之为一份“公开的内参”,从群众留言中找线索.苗头,主动解决共性问题,化解舆情危机,改善舆论生态。除了具体问题和民生诉求,也不断吸引民智,网聚社会各界人士建言献策,各地领导干部也通过这一渠道寻找“外脑”。各地通过有效吸纳的网民智慧,并使之最终在公共决策和政策执行过程中体现出来,有效提升了治理能力。
网上问题,网下解决,让留言网民倍感温暖。发帖群众看到了党员领导干部执政为民的实际行动,以往鲜红的锦旗变成了留言板上一条条热乎乎的“感谢贴”。一块留言板,让网民将其诉求和建议“一键”送到相应的领导案头,也让网民群众感受到“党委政府时刻在身边”。
3.搭建平台,汇聚民意,推动领导干部上网经常化
为各级党委.政府和领导干部了解民情民意,汇聚民心民智提供了“快速通道”。活跃在留言板上的网民,既有在家种田的普通农民,也有异地念书的莘莘学子;有举家进城的务工人员,也有关心地方发展的退休干部。留言内容涉及从就业难.看病难.出行难等民生问题,到退休政策.城建规划.扶贫攻坚的意见建议,涵盖国计民生方方面面。
“用脚走基层,上网察民意”,已经成为各级领导干部联系群众的新路径,在不少省份蔚然成风。很多地方党政主要领导的关注和支持,极大地推动了网民留言办理效率,实现良性循环。
亮点
1.各级领导干部的决策参考
2.网上群众工作的创新平台
3.人工智能时代的民意通道
4.完善社会治理的有力抓手