12306退票多久到账_12306退票手续费新规定

许多人都会在出行的时候，选择在12306的app上买车票，但是有些朋友可能因为各种因素而需要退票。在退票的这一环节上，可能会有点不懂，退票到底需要多久才可以到账，又是否需要手续费呢？很多人对这一问题都非常的关心。

12306退票手续费新规定

根据铁路部所发行的最新规定，顾客凡是在开车的前八天退掉所买的票。其实是不需要收取任何退票费的，顾客所买的票若是在车站2天以外发车，那么退票的话，需要按票价的5%来计算退票费。若是一天以上，不足两天，退票会按实时票价的10%来进行计算，不够1天时间的车票，可能会收取20%的退票费。若是在发车的前两天至8天之内，改签或者换成列车，仍然是会收取5%的退票费用的。如果新的车票低于原车票的价格，那么会返还差额给顾客的。

12306退票多久到账

凡是在平台申请退票的手续成功，金额在正常的情况下，都会在一天之内到账，最迟不会超过15个工作日。乘客在提交了退款的申请之后，所退的车票会按时间，开始返还原来所支付的卡。若是平台所退的款没有及时的到账，那么用户就可以在铁路客户服务中心，开始进行咨询，还可以发送邮件到12306来询问退票问题。此外退票的话，因为有延时问题，所以说部分票数也可能会迟一点，但是基本上都会退到账户内的，还请大家耐心的等待。

以上是对退票有关问题的全部解释了，希望可以帮助大家，能够了解在退票方面的问题，以及退票手续费这方面的疑惑。如果大家碰上这类问题，希望大家不要紧张，首先去咨询平台，毕竟不是什么大的问题。